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お電話でのご注文
03-3257-8082
11:00〜20:00
定休日:月曜日 |
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| "Digital
Contents Delivery"の略で、インターネットでソフトウェアをはじめとするデジタルコンテンツをダウンロード販売に特化したトータルサービスです。 |
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 ご注文について |
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今、売れてます!!
Apple Mac 編 |
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当サイトで扱っております商品は一部の保証対象外品を除き一定の保証期間を設けております。
商品の到着日（使用の有無に関わらずお客様の元へ商品が届いた時点）より各商品の説明欄に明記してある保証期間に準じます。 |
保証書について
パソコン・ノートパソコンはご購入時に添付した保証書が保証を受ける際に必ず必要となりますので保管をお願いいたします。その他パーツなどに関しましてはご注文に対する納品書が保証書の代わりとなります。
保証期間について
保証期間はご購入時に添付した保証書に記載してある保証期間に準じます。
保証対象外項目
下記項目に当てはまる場合は、保証対象外になります。
・ご購入後の保証期間が経過した場合。
・保証書の提示がない場合。
・保証書記入欄に記入がない場合、捺印のない場合、または字句を書き換えられた場合。
・お客様のご使用環境で、相性などにより動作しない場合。
・落下、衝撃、操作ミスなどお取扱いが適正でないために生じた故障及び損傷がある場合。
・消耗部品（バッテリー及び内部電池、液晶バックライト部分、インク等）
・製品の性能にはかかわらない自然の消耗、摩擦、錆び、変質、変色、その他類似の状態。
・ご購入時と異なる性能の場合、弊社以外で分解、改造、修理、調整をされた場合。
・本製品に接続している他の機器、設備に起因する故障及び損傷がある場合。
・天変地異、公害、異常電圧など、外部要因に起因する故障及び損傷がある場合。
・その他当社の免責と認められる傷害等があった場合。 |
■免責事項
・液晶ディスプレイ(LCD)は、構造上一部に点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは「ドット抜け」と呼ばれる現象で、故障ではありませんので、交換、返品などはお受付できませんので、あらかじめご了承ください。
・ハードウエアの保証となります。OSやドライバ（不明なデバイス）を含むソフトウェアは保証対象外となります。また起因する問題点のサポートは行っておりません。お客様にて解決いただけますようお願い申し上げます。
・デスクトップパソコンおよびノートパソコン本体マザーボード上の内部バッテリー、およびノートパソコンの電源用バッテリーについては、メーカー消耗品取り扱い品となっております。
保証対象外とさせていただきますので、交換、返品などはお受付できませんので、あらかじめご了承ください。（劣化により認識されない場合も含まれます）
・法律上の請求原因の種類を問わずいかなる場合においても、弊社の製品自体または製品の使用から生じた障害・損傷により発生した直接的または間接的に発生した損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む）につきましてはその一切の責任は負わないものとします。
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初期不良期間中に不具合が発生した場合、同等商品との交換をさせていただきます。
商品の性質上、同等商品との交換対応ができない場合がございます。最善の方法をお客様とご相談の上決定させて頂きますが、交換に要する日数等の保証は致しかねますので、ご了承下さい。交換は基本的に「故障品ご返却後の再出荷」という形を取らせて頂いておりますので、こちらもあわせて、ご了承の程、お願いいたします。 |
保証期間内に故障・不具合がみられた場合は
webshop@macwing.com
までご連絡ください。返送方法などを折り返しご連絡させていただきます。修理・交換の場合、必ず商品及び（付属品一式）、保証書（または納品書）が必要となります。
返送方法：送料着払いにてお送り下さい。発送後お手数ではございますが、荷物問い合わせ番号をメールにてお知らせ下さい。 なお、その際の運送会社はヤマト便、佐川便をお使い下さい。他の運送会社をお使いの場合、
送料を負担していただく場合がございます。
ご返送いただきました商品の調査の結果
《問題がみられた場合》の送料は弊社が負担いたします。
《正常品（初期不良がみられない）場合》は往復の送料をお客様にご負担いただきます。
返送品が到着次第、弊社サポートセンターにて不具合症状の動作テストをいたします。動作テスト期間は原因が特定できない場合を考慮し、１週間程度の期間を設けさせていただきます。お預かりの際にハードディスク等記録媒体内のデータは消去する場合もございますので必要なデータはバックアップをとるようお願いいたします。
修理不可能な場合、原則として同等商品との交換をさせていただきます。中古品の性質上、同等商品との交換対応ができない場合がございます。その場合は販売商品、販売時に添付した付属品すべてをご返却いただいた上で、販売金額のご返金の対応をさせていただきます。尚、ご返金はお客様指定の金融機関へのお振込とさせていただきます。
《問題がみられた場合》
在庫がある商品は交換させていただきますが、 在庫のない商品に関しましては返金とさせていただきます。
《正常（不良がみられない）場合》
往復の送料をお客様にご負担いただきます。 |
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ノートブック
ご利用規約
